Una avería en los números de emergencia afectó a varios departamentos

En varios departamentos, los martes 17, 15, 18 o 112 de enero estuvieron inaccesibles durante varias decenas de minutos. Una avería afectó a los números de teléfono de emergencia por la tarde en toda Francia, dijo el operador de telecomunicaciones Orange a la Agence France-Presse (AFP); alrededor de seis de cada diez llamadas fueron bloqueadas.

Primero, el operador anunció en Twitter poco antes de las 16:30 horas que el “llamadas fijas y móviles a servicios de emergencia” fueron «fuertemente desfavorable». Tres cuartos de hora después, especifica: «El enrutamiento del número de emergencia ha estado operativo nuevamente desde las 4:45 p.m.».

Contactada por AFP, la empresa explicó que estos «perturbaciones fuertes» había tocado «muchos departamentos» colgante «Alrededor de una hora»con solo el 40% de las llamadas a los servicios de emergencia. “El análisis de las causas de la avería está en curso”una naranja asegurada.

Una interrupción anterior en 2021

Al final de la tarde, el Ministerio del Interior anunció que un “veinte departamentos” estaban preocupados, especificando que sus servicios permanecieron “muy atentos a la recuperación operativa en todas partes de Francia. »

El 2 de junio de 2021 al final del día, un desglose había afectado a los números 15, 17, 18 y 112, afectando a todo el territorio de una forma sin precedentes. Según las conclusiones de la encuesta de Orange publicada unos días después, 11.800 llamadas (el 11% del total) no habían sido canalizadas durante este apagón, entre las 16:45 y la medianoche. Durante este período se habían producido varias muertes posibles relacionadas con esta avería.

Este fracaso se debió a «un error de software» en el equipo “instalado en 2016”Entonces había explicado Stéphane Richard, presidente y director ejecutivo de Orange en ese momento, audicionó en la Asamblea Nacional.

Leer también Artículo reservado para nuestros suscriptores Desglose de números de emergencia: el informe estatal destaca los «fallos» de Orange

El mundo con AFP