Facebook: la Unión Europea está investigando el impacto de la compra de Kustomer en la red social de Mark Zuckerberg

Facebook: la Unión Europea está investigando el impacto de la compra de Kustomer en la red social de Mark Zuckerberg

LA Comité europeo inició una investigación sobre la compra Facebook la empresa americana Clientes, debido a la preocupación de que el gigante de las redes sociales pueda hacer un mal uso de la información personal.

El año pasado, Facebook anunció el Clientes, una empresa fundada hace cinco años, se especializa en ayudar a las empresas a mantenerse en contacto con los clientes en línea.

La Comisión, que Unión europeo, dijo que 10 autoridades nacionales solicitaron una investigación, Austria presentó la denuncia original.

Caza de monopolios

El acuerdo no alcanza el umbral financiero normal de la UE Unión europeo para investigar fusiones, pero los europeos se han vuelto más atentos a su deseo de grandes empresas tecnológicas y cómo esto podría dañar la competencia.

Después de someterse a una inspección similar, la empresa estaba comprando activos portátiles. Fitbit, Google se vio obligado a aceptar salvaguardias para el uso de datos personales a fin de obtener luz verde de Bruselas.

En su breve declaración del 12 de mayo, el Unión europeo dicho Facebook ahora debe notificar formalmente el acuerdo al Unión europeo y que la empresa «no puede completar la transacción sin notificar a la Comisión y obtener autorización».

La Comisión dijo que analizaría si la transacción tendría un impacto negativo en el mercado de software de gestión de clientes y servicios de publicidad visual en línea.

En respuesta, Facebook «Esperamos poder mostrar esto a los reguladores Facebook Y Clientes ofrecería más oportunidades y mejores servicios a través de este acuerdo anticompetitivo. «

La adquisición Clientes generado banderas rojas desde Facebook sigue realizando importantes esfuerzos para interconectar las plataformas y los servicios de comercio electrónico, en particular los servicios de mensajería; Whatsapp Y Mensajero.

De particular preocupación es la popularidad Clientes llamado “chatbot”, un canal de diálogo con el cliente utilizado por bancos, consultorios médicos y aerolíneas donde los usuarios envían información confidencial.

Críticos, incluido el Consejo Irlandés de Derechos Civiles, donde el Facebook la Unión europeo, quieren garantías sobre cómo Facebook gestiona estos datos. (AFP)

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